MOTOKÁRY PRAHA · INFOSITE, S.R.O.

Všeobecné obchodní podmínky pro firemní a skupinové akce

Účinnost od 24. 8. 2026 · verze 1.0

1. Rozsah VOP

Tyto VOP se vztahují zejména na firemní akce, teambuildingy, soukromé skupinové akce, pronájmy areálu, školy, spolky a jiné předem sjednané skupinové akce.

Jsou určeny především pro objednatele, kteří jednají v souvislosti se svou podnikatelskou nebo jinou profesní činností.

Pokud objednatel vystupuje jako spotřebitel, použijí se přednostně ta ustanovení právních předpisů, od kterých se nelze v neprospěch spotřebitele odchýlit.

Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem.

2. Poptávka, nabídka a vznik smlouvy

Poptávka zaslaná prostřednictvím webu, konfigurátoru, e-mailu, telefonu nebo jiným způsobem sama o sobě nepředstavuje uzavření smlouvy ani závaznou rezervaci termínu.

Provozovatel následně zašle objednateli nabídku nebo potvrzení obsahující zejména termín, rozsah objednaných služeb a cenu.

Smlouva vzniká přijetím nabídky objednatelem, případně zaplacením požadované zálohy, pokud Provozovatel stanoví zaplacení zálohy jako podmínku závazného potvrzení rezervace.

Do zaplacení zálohy není Provozovatel povinen termín rezervovat, pokud nebylo výslovně dohodnuto jinak.

Potvrzením nabídky objednatel zároveň potvrzuje, že měl možnost seznámit se před uzavřením smlouvy s těmito VOP.

Pro konkrétní rezervaci platí verze VOP účinná v okamžiku uzavření smlouvy. Pozdější změna VOP již potvrzenou rezervaci nemění.

Individuální ujednání uvedené v nabídce nebo potvrzení rezervace má přednost před těmito VOP.

3. Cena a DPH

Cena je stanovena konkrétní nabídkou Provozovatele.

Není-li uvedeno jinak, ceny určené podnikatelům a firemním zákazníkům jsou uváděny bez DPH. K ceně bude připočtena DPH v sazbě platné podle právních předpisů.

Cena může být stanovena za časový pronájem areálu, za sjednaný program, podle počtu účastníků nebo kombinací uvedených způsobů.

Pokud byla sjednána pevná cena za časový blok nebo exkluzivní pronájem areálu, nezakládá snížení počtu účastníků automaticky nárok na snížení ceny.

4. Záloha a platební podmínky

Provozovatel může pro potvrzení rezervace požadovat zálohu. Výše zálohy, její splatnost a způsob platby budou uvedeny v nabídce nebo potvrzení rezervace.

Není-li dohodnuto jinak, doplatek ceny je splatný podle údajů uvedených na faktuře nebo v nabídce.

V případě prodlení objednatele s peněžitým závazkem má Provozovatel právo na zákonný úrok z prodlení, není-li mezi stranami výslovně sjednáno jinak.

5. Změna rezervace

Objednatel je povinen oznámit změnu počtu účastníků, času, rozsahu programu, občerstvení nebo dalších objednaných služeb bez zbytečného odkladu.

Provozovatel se podle svých možností pokusí změně vyhovět, její provedení však nemůže garantovat.

Změna termínu se považuje za dohodnutou až po jejím výslovném potvrzení Provozovatelem.

Náklady vzniklé v souvislosti se změnou již objednaných služeb třetích stran mohou být objednateli vyúčtovány.

6. Zrušení rezervace objednatelem a storno podmínky

Objednatel může rezervaci zrušit písemně, zejména e-mailem. Za rozhodný okamžik zrušení se považuje okamžik, kdy je oznámení o zrušení doručeno Provozovateli.

6.1 Běžné období - leden až září

Při zrušení akce konané v období od 1. ledna do 30. září činí storno poplatek:

• více než 30 dnů před termínem: 0 % sjednané ceny;
• 15 až 30 dnů před termínem: 25 % sjednané ceny;
• 8 až 14 dnů před termínem: 40 % sjednané ceny;
• od 72 hodin do 7 dnů před termínem: 70 % sjednané ceny;
• méně než 72 hodin před sjednaným začátkem akce nebo při nedostavení se: 100 % sjednané ceny.

6.2 Období zvýšené poptávky - říjen až prosinec

Pro akce konané v období od 1. října do 31. prosince platí vzhledem k mimořádně vysoké poptávce a omezenému počtu dostupných termínů přísnější storno režim.

• více než 30 dnů před termínem: 0 % sjednané ceny;
• 15 až 30 dnů před termínem: 25 % sjednané ceny;
• 8 až 14 dnů před termínem: 40 % sjednané ceny;
• 5 až 7 dnů před termínem: 70 % sjednané ceny;
• méně než 5 kalendářních dnů před sjednaným začátkem akce nebo při nedostavení se: 100 % sjednané ceny.

6.3 Důvod zvýšeného storna

Výše storno poplatku zohledňuje nejen již vynaložené náklady Provozovatele, ale také skutečnost, že potvrzenou rezervací je pro objednatele blokována konkrétní kapacita areálu a Provozovatel po tuto dobu odmítá jiné zájemce o stejný termín.

Zejména v období od října do prosince je počet obchodně využitelných termínů pro firemní a skupinové akce omezený a termín uvolněný několik dnů před akcí již zpravidla není možné znovu nabídnout a obsadit za srovnatelných podmínek.

Storno poplatek proto představuje také přiměřenou kompenzaci za rezervovanou a následně nevyužitou kapacitu.

6.4 Již objednané externí služby

Bez ohledu na výše uvedená procenta je objednatel povinen uhradit také skutečně vzniklé a nevratné náklady na služby objednané Provozovatelem na jeho žádost u třetích osob, například individuálně objednaný catering, speciální vybavení nebo jiné služby, pokud tyto náklady nejsou již zahrnuty ve storno poplatku. Provozovatel nebude stejný náklad účtovat dvakrát.

6.5 Záloha

Uhrazená záloha se započítává na storno poplatek. Pokud uhrazená částka převyšuje oprávněný storno poplatek a další pohledávky Provozovatele z dané rezervace, rozdíl bude objednateli vrácen.

6.6 Přesunutí termínu

Provozovatel může podle svých provozních možností nabídnout přesunutí rezervace na jiný termín namísto jejího zrušení. Na přesunutí termínu není právní nárok. Je-li přesun termínu potvrzen, Provozovatel může již vzniklé externí náklady nebo rozdíl ceny nového termínu objednateli vyúčtovat.

7. Zrušení nebo omezení akce Provozovatelem

Pokud Provozovatel nemůže objednanou službu poskytnout z důvodu technické závady, bezpečnostního rizika, výpadku energií, rozhodnutí veřejného orgánu, mimořádné události nebo jiné překážky, kterou nemohl rozumně předvídat nebo ovlivnit, může akci přerušit, omezit nebo zrušit.

Podle okolností nabídne zejména pokračování programu po odstranění překážky, náhradní program, náhradní termín, přiměřenou slevu nebo vrácení ceny za neposkytnutou část služby.

Provozovatel neodpovídá za navazující náklady objednatele nebo účastníků, které nebyly objednány u Provozovatele, pokud povinnost k jejich náhradě nevyplývá z právních předpisů.

8. Příchod a zpoždění skupiny

Objednatel odpovídá za to, že se účastníci dostaví včas. Doporučený čas příchodu může být uveden v potvrzení rezervace.

Pozdní příchod objednatele nebo jeho účastníků automaticky neposouvá sjednaný konec pronájmu nebo programu, pokud následný provoz areálu takové prodloužení neumožňuje.

Pokud lze program prodloužit, může být dodatečný čas účtován podle platného ceníku nebo individuální dohody.

9. Bezpečnostní pravidla

Každý účastník je povinen před jízdou respektovat bezpečnostní instruktáž, provozní pravidla Motokáry PRAHA a pokyny personálu.

Provozovatel je oprávněn omezit nebo zakázat účast osobě, která nedodržuje bezpečnostní pokyny, ohrožuje sebe nebo ostatní, úmyslně nebo opakovaně jezdí nebezpečným způsobem, úmyslně poškozuje techniku nebo jinak závažně narušuje bezpečný průběh akce.

Vyloučení účastníka z těchto důvodů nezakládá nárok na vrácení ceny.

10. Alkohol a jiné návykové látky

Účast na jízdě pod vlivem alkoholu nebo jiné návykové látky je zakázána.

Provozovatel může odmítnout umožnit jízdu osobě, u které má vzhledem k jejímu chování nebo jiným okolnostem důvodné podezření na ovlivnění alkoholem nebo jinou návykovou látkou.

Osobě vyloučené z tohoto důvodu nevzniká nárok na vrácení ceny za nevyužitou jízdu nebo program.

11. Odpovědnost za škodu a újmu

Účastníci jsou povinni chovat se tak, aby předcházeli škodám na zdraví, majetku a zařízení Provozovatele.

Provozovatel odpovídá za škodu a újmu v rozsahu stanoveném právními předpisy.

Pokud škoda vznikla v důsledku porušení bezpečnostních pravidel nebo pokynů personálu účastníkem, zohlední se tato skutečnost při posouzení odpovědnosti podle právních předpisů.

Provozovatel nevylučuje ani neomezuje předem svou odpovědnost v případech, kdy tak právní předpis nepřipouští, zejména za újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti a za újmu na přirozených právech člověka.

12. Škoda způsobená účastníkem

Objednatel nebo konkrétní účastník odpovídá za škodu, kterou způsobí úmyslně nebo porušením svých povinností podle právních předpisů.

Pokud účastník způsobí škodu na motokáře, vybavení nebo jiném majetku v důsledku úmyslného jednání nebo závažného porušení bezpečnostních pokynů, je Provozovatel oprávněn požadovat její náhradu podle právních předpisů.

13. Osobní věci

Účastníci odpovídají za vhodné zabezpečení svých osobních věcí. Odpovědnost Provozovatele za odložené nebo vnesené věci se řídí příslušnými ustanoveními právních předpisů.

14. Catering, nápoje a další služby

Rozsah cateringu, nápojů a dalších doplňkových služeb se řídí potvrzenou nabídkou.

Změna počtu účastníků krátce před akcí nemusí mít vliv na cenu již závazně objednaného cateringu nebo jiných služeb třetích stran.

15. Reklamace

Objednatel je povinen oznámit případnou vadu poskytnuté služby bez zbytečného odkladu poté, co ji zjistí.

Pokud lze závadu řešit přímo během akce, měl by objednatel upozornit personál okamžitě, aby mohl Provozovatel zajistit nápravu.

Následnou reklamaci lze uplatnit na adrese info@motokary-praha.cz.

16. Vyšší moc

Žádná ze stran neodpovídá za nesplnění povinnosti způsobené mimořádnou, nepředvídatelnou a nepřekonatelnou překážkou vzniklou nezávisle na její vůli, pokud právní předpis nestanoví jinak.

Strana, které taková překážka brání v plnění, je povinna druhou stranu bez zbytečného odkladu informovat.

Strany se přednostně pokusí dohodnout na náhradním termínu nebo jiném přiměřeném řešení.

17. Ochrana osobních údajů

Provozovatel zpracovává osobní údaje v rozsahu nezbytném zejména pro vyřízení poptávky, uzavření a plnění smlouvy, organizaci akce, fakturaci a související komunikaci.

Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatných informacích o ochraně osobních údajů zveřejněných na webových stránkách Motokáry PRAHA.

18. Závěrečná ustanovení

Individuální ujednání uvedená v nabídce, objednávce nebo jiném písemném potvrzení mezi Provozovatelem a objednatelem mají přednost před těmito VOP.

Pokud se některé ustanovení těchto VOP ukáže jako neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost sama o sobě vliv na ostatní ustanovení.

Pro konkrétní rezervaci je rozhodující znění VOP účinné v okamžiku uzavření smlouvy.

Provozovatel může VOP pro budoucí objednávky změnit. Změna nemá zpětný vliv na již uzavřené smlouvy.

Účinnost: 24. 8. 2026